13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды»

^ 13. Танцы с зонтом
В последней главе, посвящённой офисной среде, мы разглядим характеристики безупречного рабочего места и попытаемся пролить свет на вопросы, подобные этим:

Если вам приходится работать в обычном зашумленном и кошмарно единообразном корпоративном пространстве, такие вопросы могут показаться 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» практически ожесточенными. Но думать об безупречной рабочей среде имеет смысл. Когда-нибудь вы сможете найти, что этот вопрос в вашей власти. Даже сейчас вас могут попросить внести свои суждения в 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» процесс улучшения рабочего места. Уместно позволить для себя поразмышлять на эти темы, просто чтоб знать, какое из направлений верное. По нашему воззрению, правильное направление приводит к рабочему месту, обладающему определёнными, испытанными временем 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» чертами.

^ Существует метод строительства на века [43]. Ему тыщи лет, и сейчас он таковой же, каким был всегда. Величавые классические постройки прошедшего — деревни, шатры и храмы, в каких человек себя ощущает как будто 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» дома, всегда создавались людьми, постоянно очень близкими к сущности этого метода. Только следуя этому методу, можно строить величавые строения, величавые городка, красивые места, где ощущаешь себя самим собой, где ощущаешь себя живым. И, как 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» вы увидите, каждый, кто отыскивает этот метод, придёт к зданиям, настолько же старым по форме, как деревья, бугры и наши лица.

The Timeless Way of Building (Строительство на века)

Кристофер 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» Александер, конструктор и философ, более всего известен своими наблюдениями в области процессов проектирования. Он облекает свои мысли в строительную форму, но некие из его мыслях воздействовали не только лишь на архитектуру. (Скажем 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды», книжка Александера «Notes on the Synthesis of Form» (Заметки о синтезе формы) считается практически священной у дизайнеров многих отраслей.) Александер и его коллеги из центра исследования структуры среды (Center for Environmental Structures) задались целью 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» систематизировать элементы неплохого строительного дизайна. В итоге на свет появился трехтомный труд, озаглавленный «The Timeless Way of Building» (Строительство на века). О содержании этой работы спорят до сего времени. Александер считает, что современная 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» архитектура по преимуществу несостоятельна, а поэтому современным конструкторам характерна полностью понятная оборонительная позиция в отношении этого человека и его мыслях. Но когда вы держите эти книжки в руках и сравниваете предложенные 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» посылки с своим опытом, тяжело не поддержать Александера. Его философия закрытого места неотразима. Она помогает осознать, почему вам так полюбились определённые места, а в других всегда так некомфортно.
^ Александер и его органический порядок 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды»
Представьте, что ваша организация вот-вот приступит к строительству нового комплекса. Каковой 1-ый шаг? Почти наверняка — разработка генерального плана. Почти всегда таково 1-ое, оно же фатальное, отклонение от вневременного метода строить 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды». Полные жизни, замечательные, гармонические места никогда не возникают на свет таким макаром. Генеральный план создаёт образы чего-то потрясающего и широкого, образы пролётов из стали и бетона. Он предполагает модульный 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» подход и копирование, превращающие комплекс в циклопическое целое, состоящее из схожих частей. Итог — стерильное единообразие и место, не привлекающее никого, не считая той Личности, в честь которой возведён этот памятник.

Цельное корпоративное место почти всегда 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» можно осмыслить только исходя из убеждений его символического значения для управляющих, по велению которых оно создавалось. Такой их плевок в вечность, достижение, которое просуществует ещё очень длительно. «Взгляните, — торжествуют они 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды», — посмотрите на мои работы, о, Величавые, и отчайтесь!» Отчаяние, фактически говоря, — тут единственно вероятная реакция. Отсек, размноженный до самого горизонта, принуждает вас ощутить себя пронумерованным винтиком. Будь это оруэлловская башня TransAmerica в Сан 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды»-Франциско либо мавзолей AT&T на Мэдисон-авеню, итог тоскливо схож: удушье для личности.

Генеральный план есть попытка навязать тоталитарный порядок. Единое, а означает, единообразное видение управляет всем. Нет 2-ух мест, в каких 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» одна задачка решалась бы по-разному. Побочный эффект тоталитарного подхода в том, что историческая оценка строения не изменяется со временем.

Александер предлагает заместо генерального плана использовать мета-план. Это философия, согласно 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» которой здание может расти эволюционным оковём, равномерно выполняя потребности тех, кто его занимает. Ме-таплан состоит из 3-х частей:

В рамках метаплана объекты эволюционируют и средством бессчетных лёгких конфигураций преобразуются в институтские городки и общества взаимосвязанных построек. Проявляя почтение к общим принципам, они сохраняют внешнюю гармонию 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды», но не становятся схожими. Подобно старенькым обжитым деревням, они с течением времени получают некоторый шарм. Александер именует это органическим порядком (рис. 13.1).

Этот естественный, либо же органический, порядок возникает как следствие 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» безупречного равновесия меж потребностями отдельных частей среды и потребностями среды в целом. В органичной среде каждое место уникально, а разные места соединяются воединыжды — все до одного — в глобальное целое, доступное восприятию всех 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» составляющих частей.

Безупречным примером органического порядка является Кембриджский институт. Одна из самых красивых его особенностей — размещение колледжей — Сент-Джонс, Тринити, Тринити Холл, Клэр, Кинге, Петерхаус, Куинс — меж главной улицей городка и рекой. Каждый 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» институт включает систему общежитий, каждый имеет собственный выход на улицу и каждый глядит на реку. У каждого есть свой небольшой мост, который пересекает реку и ведёт к лугам, у каждого есть 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» собственный эллинг и тропинки для прогулок у реки. Но повторяя общую систему, любой из колледжей имеет собственный уникальный нрав. Дворы, выходы, мосты, эллинги и тропинки отличаются один от другого.

— The Oregon 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» Experiment (Орегонский опыт)[44]



[45]
Шаблоны
Любой из шаблонов нескончаемого метода строительства является абстракцией удачного решения в планировке и интерьере. Основной том книжки «A Pattern Language» (Язык шаблонов) содержит описания 253 таких шаблонов и соединяет воединыжды их 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» в стройную систему взглядов на архитектуру. Некие из шаблонов относятся к свету и вместительности, другие — к отделке либо же к различиям места для взрослых, деток и старшего поколения, либо же к сообщению вокруг 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» и снутри закрытого места. Каждый шаблон представлен в виде обычного строительного афоризма и дополняется иллюстрацией и уроком. Не считая этого имеется рассказ об идеологических предпосылках шаблона. В качестве примера разглядим рис. 13.2 и 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» выдержку из шаблона 183 «Worspace Enclosure» (Отгораживание рабочего места).

Люди не могут отлично работать, если их рабочие места очень изолированы либо очень открыты. Не плохое рабочее место сбалансировано… На рабочем 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» месте вы чувствуете себя уютнее, если за спиной у вас стенка… Перед вами не должно быть пустой стенки поближе чем в 2,5 метрах. (В процессе работы вы временами поднимаете глаза, чтоб дать им отдохнуть 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды», сфокусироваться на кое-чем не настолько близком, как стол. Если пустая стенка поближе, чем в 2,5 метрах, глаза не изменят фокусировку и не сумеют отдохнуть. В таком случае вы почувствуете тесноту.)… Вы 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» не должны слышать звуки, значительно отличающиеся от тех, что производите вы сами. Рабочее место должно быть довольно изолированным, чтоб перекрыть все такие звуки. Есть свидетельства, что человек может лучше сосредоточиться на задачке, если 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» люди вокруг него заняты такими же задачками, а не чем-нибудь ещё… Рабочее место должно позволять обращать взор в различные стороны.

A Pattern Language (Язык шаблонов) [46]



[47]

Для того чтоб дополнить 253 базисных шаблона, командам следует 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» приготовить набор новых шаблонов, адаптированных к природе собственных проектов. Чтоб написать последующие четыре подраздела, мы вызвались добровольцами в такую команду. Наша задачка — спроектировать разумные рабочие места для людей, зарабатывающих 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» на жизнь умственным трудом. Четыре предложенных шаблона нацелены на четыре более противных минуса современного рабочего места. При разработке шаблонов мы почти все взяли в долг у собственных клиентов, которым удалось сделать удачные 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» рабочие места.
^ 1-ый шаблон: подгонка стандартного рабочего места
Современные модульные отсеки являются шедевром компромиссов: они не дают разумной уединённости, но каким-то образом принуждают ощутить себя в изоляции. Вы слабо защищены от шума и наружных 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» воздействий; более того, в неких случаях источники этих помех как будто нацелены на ваше рабочее место. Но вы находитесь в изоляции, так как это малюсенькое и одинокое место не 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» надо никому не считая вас (вроде туалетной кабинки, в которую запамятовали поставить унитаз). На таком месте тяжело работать в одиночестве и практически невозможна совместная работа группы, которая могла бы сформироваться вокруг проекта.



Изолированные отсеки 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» предоставляют работающим в одиночку место низкого свойства, а команде не предоставляют совсем никакого места. Кандидатура этому — поменять место, подогнать его под потребности рабочих групп. Каждой команде необходимы чётко выделенные общие и полузакрытые зоны 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды». Каждому человеку требуется защищённое рабочее место.

Группе людей, назначенных либо вызвавшихся работать вкупе, нужно иметь значимую роль в проектировании собственного рабочего места. В безупречном варианте им помогает централизованный отдел планирования, задачка которого 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» состоит в поиске места для группы: «Так, вас трое, означает, необходимо как минимум 30 квадратных метров. Да, вот хороший вариант. Сейчас давайте подумаем о планировке и мебели…» "Участники команды и их консультант по 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» планировке начинают находить рациональные методы рассредотачивания места (рис. 13.3).

Из необходимости роли служащих в процессе проектирования собственного места видно, что организация столов и рабочих принадлежностей, предоставляемых компанией, должна быть вправду модульной. Обстановка 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» должна приносить пользу в 10-ках разных конфигураций, а не только лишь в обычный сетке.
^ 2-ой шаблон: окна
Современная офисная политика в вопросе рассредотачивания окон строится на базе прямо-таки классовых 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» принципов. В оконном тотализаторе проигрывает большая часть участников. Люди, которым в голову не пришло бы поселиться в доме без окон, обязаны в итоге проводить огромную часть собственного светового денька на рабочих местах без окон. Александер 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» очень нетерпимо относится к месту без окон: «Для тех, кто обязан в их находиться, помещения без обзора подобны тюрьмам».

Нам внушают, что офисное место без окон — это данность. Компания 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды», непременно, желала бы, чтоб у каждого из нас было окно, но это просто нереально. Ну, естественно! Существует безупречное подтверждение, что достаточное количество окон можно получить без лишних издержек. Это подтверждение — отель, неважно 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» какая гостиница. Нереально даже представить комнату отеля, в какой нет окна. Никто этого не потерпит. (А ведь речь идёт только о пространстве для сна.) Потому гостиницы строят так, чтоб в их было много окон.

Неувязка 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» места без окон — прямое следствие квадратного формата. Если здание имеет довольно вытянутую форму, возникает возможность избавиться от недочета окон. Разумный предел ширины строения — девять метров, как в случае строения на рис 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды». 13.4.



[48]

Ограничить ширину строения девятью метрами? Это что, всерьёз? Как насчёт цены? Как же экономия в связи с повышением масштаба, сопутствующая огромным внутренним местам? Пару лет вспять законодательные органы Дании приняли закон, по 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» которому каждый работник обязан иметь собственное окно. Этот закон вынудил строителей создавать длинноватые узенькие строения, планировкой напоминающие гостиницы и жилые строения. Исследования, проведённые через некое время после принятия закона, проявили 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды», что издержки на квадратный метр поменялись не очень. Это не значит, что изменение пропорций не оказывает влияние на цена, но повышение цены, если таковое присутствовало, было очень не достаточно, чтоб проявиться в собранных данных[49]. Даже 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» если размещение служащих в более подходящем пространстве стоит дороже, эти издержки оправданы экономией в других областях. По сути неувязка в том, что цена — это очень приметный показатель (площади и их сервис), тогда 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» как компенсирующие достоинства относятся к недостаточно измеряемым, а как следует, невидимым категориям (увеличение производительности и понижение текучести кадров).
^ 3-ий шаблон: закрытое и открытое место
Узенькая форма строения также делает вероятной более тесноватую 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» интеграцию закрытого и открытого места. Если вам когда-либо приходилось работать в месте, обладавшем открытой составляющей, тяжело представить, что когда-либо вы ограничите себя стопроцентно закрытым местом.

При разработке 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» организации Atlantic Systems Guild в 1983 году мы задались целью отыскать на Манхэттене место для собраний, которое послужило бы и кабинетом для членов организации, живущих в Нью-Йорке. Мы отыскали такое место и занимаем 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» его до сего времени — на верхнем этаже магазина мореходных принадлежностей в Гринвич Виллидж[50]. Оно включает 180 квадратных метров закрытых площадей и открытую террасу площадью 90 квадратных метров. Эта терраса весной, летом и осенью 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» служит нам конференц-залом и местом для пищи. Около половины года открытое место употребляется фактически утром до вечера. Если работу можно сделать на террасе, там она и делается.

До того как откинуть наше решение 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» как непозволительную роскошь, подумайте о таком факте: мы платим на третья часть меньше за каждый квадратный метр, чем в среднем по Манхэттену. Наши площади еще дешевле поэтому, что не входят в цельное 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» здание. На таких площадях нереально централизованно располагать людей тыщами. Вам придётся перебрать сотки вариантов, чтоб отыскать подходящий для большого штата служащих вариант, схожий нашему. И в итоге ваши люди не 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» получат схожих рабочих мест. В солнечный денек некие сотрудники будут работать на террасах, тогда как других можно будет отыскать в саду либо во внутреннем дворе. Страшно непрактично.
^ Четвёртый шаблон: общее место
Обычный 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» шаблон закрытого места характеризуется свойством постепенного роста уединённости по мере продвижения вглубь. Периметр — это место, куда могут просачиваться посторонние (курьеры, коммерсанты, коммивояжёры). Дальше начинается место, зарезервированное за своими (рабочая группа либо семья), и в 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» конце концов, место, созданное для единственного человека. Этот шаблон применим к вашему дому — уединённость увеличивается по мере перемещения из прихожей в гостиную, в кухню, в спальню, в ванную комнату. Подобные характеристики 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» должно проявлять не плохое рабочее место.

В районе входа должна быть зона, принадлежащая всей группе. Это нечто вроде домашнего очага. Дальше по шкале уединённости следует место, принадлежащее тесновато связанным группам, — тут они могут вести 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» взаимодействие и проходить социализацию. В конце концов, есть защищённое и тихое место для раздумий, где человек может работать в одиночестве.

В пространстве группового взаимодействия должны быть столы и сидячие места 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» для всех участников группы, также доски для объявлений и схем в подходящем количестве. В безупречном варианте находится и общая столовая:

^ Без совместного приёма еды никакая группа людей не может держаться совместно. Дайте каждой 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» [51] место, где люди могут поесть все совместно. Сделайте общую трапезу постоянным событием, а именно организуйте общий обед, чтоб искренняя трапеза за общим столом (не из коробочек, автоматов либо пакетов) стала принципиальным 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды», приятным и каждодневным событием… В нашей своей рабочей группе, в Центре, мы нашли, что идеальнее всего при всем этом готовить обед по очереди. Обед стал событием — собранием, в которое любой из нас вложил 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» свою любовь и энергию.

A Pattern Language (Язык шаблонов) [52]
^ Шаблон шаблонов
Шаблоны удачного рабочего места появляются вновь и вновь и есть поэтому, что находятся в базовой гармонии с нравом людского существа. Они 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» позволяют человеку быть человеком. Они подчёркивают его существо — он становится сразу и индивидом, и участником группы. Шаблоны поддерживают как его особенность, так и его склонность работать в команде. Они позволяют быть самим 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» собой.

Общее свойство всех шаблонов, как наших, так и разработанных Александером, — ориентация на неподражаемые формулы. Никакие два человека не должны работать на схожих местах. Никакие два кафетерия не должны быть схожими, равно 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» как никакие две библиотеки либо два конференц-зала. Строение, форма и организация места — это вопросы, вызывающие глубочайший энтузиазм людей, занимающих это место. Место должно соответствовать выполняемой в нем работе. И на 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» любом уровне людям требуется возможность бросить собственный след на рабочем месте.
^ Возвращение в реальный мир
Итак, какое же отношение все это имеет к вам? Если вы работаете на крупную компанию, то 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» навряд ли можете уверить управляющих признать неточность их путей и разрешить всем создавать рабочие места на века. И при всем этом, может быть, вы не желаете работать на небольшую компанию, для которой полностью естественно 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» наличие прелестных и уникальных рабочих мест.

Все же, есть метод расположить собственных людей в полном жизни пространстве, содействующем увеличению производительности труда. Возможность эта существует поэтому, что место, построенное по генеральному плану 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды», практически всегда заполнено до максимума, так что повсевременно приходится находить место для новых проектов. Если вы стоите во главе 1-го из таких проектов и место для проекта ещё не найдено, обратите собственный взгляд во 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» окружающий мир. Ходатайствуйте о переводе проектной группы за границы корпоративного монолита. Вам могут отказать, но ведь так как в компании вам нет подходящего места, могут и дать согласие. Дайте своим людям задание 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» отыскать и обустроить собственное рабочее место. Не грустите, что там может не оказаться таких же пластмассовых корзин либо отсеков с вельветовой обшивкой, как в головном кабинете. Если вам получится арендовать 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» заброшенный дом какого-либо общества либо дом с участком, из которого получится дешевое, неповторимое и красивое пристанище для ваших людей, — что ж, означает, ваши люди будут пристроены не так, как другие 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» работники компании. Кому какая разница, если это устраивает ваших служащих?

Нет необходимости решать делему рабочего места в масштабах всей организации. Если вы можете решить её для собственных людей, то уже окажетесь впереди. А если 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» ваша группа более производительна и проявит наименьшую текучесть кадров, это только подтвердит ваши плюсы как управляющего.

Вывод проекта либо рабочей группы из корпоративного места имеет смысл фактически всегда. Работа в непринуждённой 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды» обстановке происходит с большей энергией и имеет больше шансов на фуррор. Люди меньше подвержены шуму, вмешательствам и раздражению. Необыкновенная природа рабочего места содействует формированию групповой личности. Если вы принадлежите к высокому менеджменту 13. Танцы с зонтиком - «Человеческий фактор: успешные проекты и команды», решайте, какие проекты имеют наибольшее значение. Перемещайте только главные проекты. Грозная правда такая, что принципиальные проекты часто лучше себя ощущают вне «дома». Обратите эту правду для себя во благо.


13-ocenka-polnoti-resheniya-zadachi-po-tehnicheskim-trebovaniyam-zaklyuchitelnij-otchet-po-nauchno-issledovatelskoj-rabote.html
13-oktyabrya-2012-goda-s-aleksandrovskoe-mirovoj-sudya-sudebnogo-uchastka-2-aleksandrovskogo-rajona-stavropolskogo-kraya-zvereva-i-s.html
13-opit-ispolzovaniya-inostrannimi-gosudarstvami-ugolovno-pravovih-i-administrativnih-sredstv-protivodejstviya-legalizacii-prestupnih-dohodov.html